1. Obim primjene
Ova Politika objašnjava kako se obrađuju lični podaci kada lice posjeti https://trigo88.online/me/, pošalje formu, zatraži primjer za nišu, postavi pitanje ili kontaktira TRIGO88 u vezi sa demonstracijom, pilotom ili mogućom poslovnom saradnjom.
Rukovalac: "KLETSKO FAMILY" D.O.O. (KF-Legalafy), Crna Gora, PIB 03417956.
Kontakt za privatnost: info@trigo88.online.
Obrada se vrši u skladu sa važećim propisima Crne Gore o zaštiti podataka o ličnosti i, kada je primjenljivo, Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i drugim obavezujućim pravilima.
2. Lica na koja se Politika odnosi
Politika se prvenstveno odnosi na poslovne korisnike, predstavnike kompanija i lica koja šalju upit. Sajt nije namijenjen djeci.
U slobodna polja ne treba unositi zdravstvene podatke, politička ili vjerska uvjerenja, biometrijske podatke, podatke o osuđivanosti ili druge posebne kategorije podataka.
3. Podaci koji se obrađuju
Mogu se obrađivati ime, kompanija i poslovna uloga, država, e-mail adresa, broj telefona ako je naveden, sajt kompanije, podaci o proizvodu, ciljnom kupcu i upitu, komentar korisnika, IP adresa, user-agent, datum i vrijeme, izvorna stranica i UTM parametri, kao i sesijski i bezbjednosni identifikatori potrebni za zaštitu forme.
Podatke korisnik daje neposredno ili se tehnički generišu tokom korišćenja sajta.
Yandex Metrica može obrađivati pregledane stranice, izvor posjete, podatke o uređaju i pregledaču, IP adresu, približnu lokaciju, klikove, skrolovanje i pseudonimizovane zapise interakcije.
4. Svrhe obrade
Podaci se obrađuju radi prijema i evidentiranja upita, odgovora korisniku, pripreme primjera za nišu, organizovanja demonstracije ili pilota, preduzimanja radnji prije zaključenja ugovora, tražene poslovne komunikacije, vođenja interne istorije upita i CRM-a, zaštite sajta i formi od zloupotrebe, ostvarivanja ili odbrane pravnih zahtjeva i ispunjavanja zakonskih obaveza.
Ne donose se odluke koje proizvode pravno ili slično značajno dejstvo isključivo automatizovanom obradom.
5. Pravni osnov
U zavisnosti od situacije, obrada se zasniva na saglasnosti, radnjama koje korisnik traži prije zaključenja ugovora, izvršenju ugovora, zakonskoj obavezi ili legitimnom interesu za obradu poslovnog upita, bezbjednost i zaštitu prava, kada prava lica nemaju prednost.
6. Radnje obrade
Podaci se mogu prikupljati, evidentirati, organizovati, čuvati, ažurirati, pribavljati, koristiti, dostavljati ovlašćenim pružaocima usluga, ograničiti, brisati i uništiti automatizovano ili neautomatizovano.
Podaci se ne objavljuju i ne prodaju.
7. Čuvanje
Primarna baza međunarodnog sajta nalazi se u Evropskom ekonomskom prostoru.
Podaci o upitu čuvaju se do ostvarenja svrhe, a uobičajeno najduže tri godine od posljednje sadržajne komunikacije, osim kada zakon, ugovor ili spor zahtijeva duže čuvanje.
Tehnički zapisi mogu se čuvati do 12 mjeseci. Neophodna sesija sajta traje najduže 8 sati. UTM podaci u sessionStorage-u koriste se do slanja forme ili završetka sesije pregledača.
Kada više nijesu potrebni, podaci se brišu ili anonimizuju uz poštovanje obaveznih rokova čuvanja.
8. Primaoci i međunarodni prenos
Podaci mogu biti dostupni, samo u potrebnom obimu, pružaocima hostinga i infrastrukture, pružaocima e-mail usluga, tehničkoj podršci, internom servisu za obavještenja VK i nadležnim organima kada je dostavljanje zakonska obaveza.
Servis za obavještenja može obrađivati informacije van Crne Gore i EEP-a, uključujući države sa drugačijim nivoom zaštite. Kada se prenos zasniva na saglasnosti, korisnik je o tome obaviješten u posebnom tekstu Saglasnosti prije slanja forme.
Pružaoci usluga dobijaju samo podatke potrebne za svoj zadatak i dužni su da čuvaju povjerljivost i bezbjednost.
8.1. Yandex Metrica
Sajt koristi Yandex Metricu za analizu posjeta, klikova, kretanja i kvaliteta interfejsa. ID međunarodnog brojača: 110800382. Uključeni su Webvisor, clickmap, accurateTrackBounce i trackLinks.
Kod analitike se učitava pri otvaranju javnih stranica. Analitički kolačići mogu se ograničiti ili obrisati kroz podešavanja pregledača ili alat za blokiranje sadržaja. Obrada se može vršiti van Crne Gore i EEP-a.
8.2. Sopstvena statistika sajta
Sajt vodi sopstvenu statistiku posjeta u svojoj bazi podataka. Obrađuju se pseudonimni identifikator posjetioca, datum i vrijeme pregleda, adresa stranice, identifikator sesije, tip uređaja i kod države kada se može odrediti iz tehničkih podataka zahtjeva. Jedna posjeta ostaje jedna sesija dok razmak između pregleda stranica ne pređe 30 minuta.
IP adresa se ne čuva u tabelama statistike. Podaci se koriste samo za analizu posjeta, procjenu promocije i poboljšanje sajta i ne koriste se za oglašavanje ili automatizovano profilisanje.
8.3. Zaštita formi i e-mail obavještenja
Yandex SmartCaptcha se koristi za zaštitu javnih formi od automatizovanog slanja. Tokom provjere servis može dobiti tehničke podatke zahtjeva, uključujući IP adresu i parametre pregledača, u obimu potrebnom za prepoznavanje automatizovane aktivnosti.
Nakon čuvanja upita sajt kreira odvojene zadatke e-mail dostave za određene primaoce. Slanje se vrši preko poštanske infrastrukture REG.RU sa adrese site@trigo88.online. Greška poštanskog servera ne briše upit iz baze sajta.
9. Bezbjednost
Primjenjuju se odgovarajuće mjere, uključujući HTTPS, ograničenje pristupa, autentifikaciju administratora, zaštitu formi, evidencije i rezervne kopije.
Nijedan sistem nije potpuno bezbjedan. U slučaju incidenta Rukovalac preduzima razumne mjere i ispunjava primjenljive obaveze obavještavanja.
10. Prava lica
U skladu sa važećim propisima, lice može tražiti informacije i pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prigovor, prenosivost kada je primjenljiva i povlačenje saglasnosti u bilo kom trenutku.
Zahtjev se šalje na info@trigo88.online i treba da sadrži ime, e-mail korišćen u upitu i traženu radnju. Mogu se tražiti dodatni podaci radi provjere identiteta.
Lice može podnijeti prigovor nadležnom organu, uključujući Agenciju za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama Crne Gore ili drugi nadležni organ.
11. Maloljetnici
Sajt je namijenjen licima starijim od 18 godina. Ako se utvrdi da su podaci djeteta dostavljeni bez važećeg ovlašćenja, biće obrisani.
12. Izmjene
Politika može biti izmijenjena zbog promjena sajta, načina obrade ili propisa. Važeća verzija objavljuje se na ovoj stranici.
13. Kontakt
"KLETSKO FAMILY" D.O.O. (KF-Legalafy).
Crna Gora.
PIB 03417956.
E-mail: info@trigo88.online.
